抖音投诉商家怎么投诉(03/25更新)

抖音投诉商家怎么投诉

抖音投诉商家怎么投诉

 最佳答案:

      通过抖音APP内投诉

      - 订单页面投诉:打开抖音APP,进入“我的”页面,点击右上角的菜单图标(三条横线),选择“我的订单”或“抖音商城”,找到需要投诉的订单,点击“官方客服”进行人工投诉,或在与商家客服聊天框的右上角点击“..”选择“投诉商家”,根据提示选择投诉理由并提交。

      - 商家主页投诉:进入商家主页,点击右上角的“举报”入口,选择投诉原因并提交。

      联系抖音客服

      - 在线客服:在抖音APP中,通过“我的”-“设置”-“帮助与反馈”-“在线客服”,联系客服反映问题。

      - 客服热线:拨打抖音官方客服热线“95152”或“10101588”,向客服人员说明情况进行投诉。

      通过其他平台投诉

      - 12315平台:登录“全国12315平台”官网或拨打“12315”热线,提供商家信息和投诉内容,进行投诉举报。

      - 消费者协会:联系当地消费者协会,反映在抖音购物遇到的问题,寻求帮助。

      在投诉时,应提供详细的订单信息、问题描述和相关证据,如聊天记录、商品图片等,以便平台更快地处理投诉。

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